Mathieu Bertolo

Past

Community Manager, RP Digital at La Netscouade
Chargé d'étude [Univers virtuel Second life] at Orange, R&D

Education

EHESS - Master Technologies et Société
Université Panthéon Sorbonne (Paris I)

Connections

53 connections

Industry

Internet

Websites

Mathieu Bertolo’s Summary

Études / Formation :

Je suis titulaire d'une Master en Science politique et de deux Masters Pro/Rech : Communication Politique / Internet (Université Paris Panthéon Sorbonne) et Technologie et Sociétés (Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales). J'ai également participé à l'élaboration du Master WebScience. Je suis spécialisé dans les médias sociaux : aide à l'élaboration de stratégies de communication, conseil et veille numérique.

Métier / Expériences :

Je viens de terminer mon stage de fin d'études (6 mois) au sein de l'agence Web la Netscouade, dans laquelle j'occupais le poste de community manager. Ce stage ma donné la possibilité d'apprendre un métier récent et œuvrer dans plusieurs autres domaines connexes (les RP digital, la veille, le SEO, le SMO). Je suis actuellement à la recherche d'un poste dans les mêmes cordes, ou dans un volet proche. Mon objectif est d'exercer ce métier dans une structure attentive à l'innovation.

Compétences :

Le métier de community manager est récent. Les pratiques auxquelles il fait référence sont en cours de construction. Selon moi, un bon community manager se doit avant tout d'être curieux, avoir un esprit de synthèse, un sens opérationnel et une capacité à communiquer.

En tant que community manager, j'essaie de mobiliser diverses compétences complémentaires, tant relationnelles - savoir être à l'écoute, attentifs aux autres, ainsi qu'aux signaux faibles - que techniques - maîtriser, optimiser les outils et les méthodes qui accompagnent la présence de communautés en ligne. L'objectif final étant d'assurer des liens pérennes entre des marques et/ou services et leur(s) communauté(s).

Sur le volet Social Media Manager, je sais consacrer du temps à monitorer et suivre « l’e-reputation » de l’entreprise à travers les médias et réseaux sociaux. L'objectif final étant que les messages de l'entreprise soient véhiculés de façon optimale.

Merci d'avoir consulté mon profil,

à bientôt peut être ;D

Mathieu Bertolo’s Specialties:

Community Management ; Strategy ; Communication ; Information ; Social Media Optimization ; SEO ; RP ; Web Marketing.

Côté "digital skills", je maîtrise les suite Office et CS4 et connais également assez bien les langages de bases de programmation web : xhtml, CSS, PHP-MySQL, ajax, javascript, jquery ainsi que l'utilisation de CMS comme Wordpress, Drupal, Spip.

Mathieu Bertolo’s Experience

Community Manager, RP Digital

La Netscouade

(Privately Held; Internet industry)

March 2009 — October 2009 (8 months)

Community manager [Social Media Optimization; SEO; RP Digital; Communication, Veille et Stratégie numérique]
Chargé d'étude [Univers virtuel Second life]

Orange, R&D

(Telecommunications industry)

February 2007 — August 2007 (7 months)

Stage d'étude au sein du laboratoire SENSE d'Orange Labs - Etude sur les usages et la communauté des utilisateurs de Second Life - Survey about Second Life's uses and sociabilities

Mathieu Bertolo’s Education

EHESS - Master Technologies et Société

Master , Sociologie de l'information et de la communication , 2008 — 2009

Mémoire sur les pratiques du community management dans le Web relationnel - sous la direction de Christian Licoppe
Université Panthéon Sorbonne (Paris I)

Master , Master Communication Politique / Publique , 2002 — 2007

Additional Information

Mathieu Bertolo’s Websites:

Mathieu Bertolo’s Interests:

virtual environnements, Second Life, technologies, social networks.

Mathieu Bertolo’s Groups:

Les Humains Associés, Nethique.info

FrenchWeb.fr - le groupe des professionnels du net francophone
MobileMonday
Association of Virtual Worlds
Sorbonne Post-Scriptum, Paris 1 Panthéon-Sorbonne University Alumni Network
Orange Connection
Professional Second Lifers
Second Life Resident
Social Network & Community Creators
Association of Internet Researchers
Communication Politique et Animation Locales
Online Community Manager
Veille d'opinion et Web influence
La Netscouade
Centre Français des Acteurs de la Construction, du Bâtiment et de l’Environnement